الأسئلة الشائعة

الطلب والدفع

إزاي أطلب؟

اختار القطعة واضغط شراء، واكتب اسمك ورقمك وعنوانك. فريقنا هيكلّمك يأكد الأوردر.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام، أو فودافون كاش، أو إنستاباي.

ينفع أعاين القطعة قبل ما أدفع؟

أكيد. افتح الشحنة وعاين القطعة قدام المندوب، وبعدها ادفع.

ينفع أعدّل أو ألغي الأوردر؟

أيوه، طالما الأوردر لسه مخرجش للشحن. كلّمنا على الواتساب 01505594323 في أسرع وقت.

الشحن والتوصيل

بتوصلوا فين؟

لكل محافظات مصر.

الشحن بكام؟

70 جنيه ثابتة لأي مكان في مصر.

الأوردر هيوصل إمتى؟

من يوم لـ 4 أيام شغل لكل المحافظات.

ينفع أبعت الهدية لعنوان حد تاني؟

طبعًا. اكتب عنوان ورقم الشخص اللي هيستلم، وقولنا لو عايزها مفاجأة علشان ننسّق معاك.

الخامات والعناية

يعني إيه جولد بليتد؟

يعني القطعة معمولة من معدن ومتغطية بطبقة دهب. شكلها ولمعتها أحلى من الاستانلس العادي، وبتحتاج شوية عناية علشان تفضل بلونها.

القطعة هتفضل بلونها؟

أيوه لو اتعاملت معاها صح: بعّدها عن المية والبرفان والكريمات، اقلعها وإنت بتستحمى أو بتعوم أو بتتمرّن، وخزّنها في علبتها أو كيس قماش لوحدها بعيد عن الرطوبة، وامسحها بقماشة ناعمة ناشفة بعد اللبس.